Référentiel d’état des appareils
État général de l’appareil
L’état de l’appareil est constaté avant toute intervention afin d’identifier les éventuels dommages, défauts ou signes d’usure déjà présents.
Le technicien vérifie notamment l’état extérieur de l’appareil ainsi que les principales fonctionnalités pouvant être testées.
Les principaux états
| État | Description | Constat possible | Prise en compte |
|---|---|---|---|
| État A | Très bon état | Appareil présentant peu ou pas de traces d’utilisation. Écran, châssis et fonctionnalités principales en bon état. | État général compatible avec une intervention classique. |
| État B | Bon état | Quelques traces normales d’utilisation peuvent être présentes : micro-rayures, légères marques ou usure esthétique. | Les défauts constatés avant l’intervention sont considérés comme préexistants. |
| État C | État utilisé | Traces d’utilisation visibles, rayures, impacts légers ou usure plus importante du châssis et des composants extérieurs. | Un contrôle préalable est recommandé avant toute intervention. |
| État D | Endommagé | Écran cassé, châssis déformé, vitre fissurée, connecteur endommagé ou autre dommage visible. | Les dommages doivent être constatés et documentés avant le début de l’intervention. |
| État E | Fortement endommagé | Appareil présentant plusieurs dommages importants ou une structure susceptible de compliquer l’intervention. | Une intervention peut nécessiter un diagnostic approfondi avant toute réparation. |
| Hors service | Appareil non fonctionnel | L’appareil ne démarre pas ou certaines fonctions essentielles ne peuvent pas être vérifiées. | Les fonctions non testables doivent être indiquées dans le constat initial. |
| État | Description | Constat possible | Prise en compte |
|---|---|---|---|
| État A | Très bon état | Appareil présentant peu ou pas de traces d’utilisation. Écran, châssis et fonctionnalités principales en bon état. | État général compatible avec une intervention classique. |
| État B | Bon état | Quelques traces normales d’utilisation peuvent être présentes : micro-rayures, légères marques ou usure esthétique. | Les défauts constatés avant l’intervention sont considérés comme préexistants. |
| État C | État utilisé | Traces d’utilisation visibles, rayures, impacts légers ou usure plus importante du châssis et des composants extérieurs. | Un contrôle préalable est recommandé avant toute intervention. |
| État D | Endommagé | Écran cassé, châssis déformé, vitre fissurée, connecteur endommagé ou autre dommage visible. | Les dommages doivent être constatés et documentés avant le début de l’intervention. |
| État E | Fortement endommagé | Appareil présentant plusieurs dommages importants ou une structure susceptible de compliquer l’intervention. | Une intervention peut nécessiter un diagnostic approfondi avant toute réparation. |
| Hors service | Appareil non fonctionnel | L’appareil ne démarre pas ou certaines fonctions essentielles ne peuvent pas être vérifiées. | Les fonctions non testables doivent être indiquées dans le constat initial. |
Constat avant intervention
Les dommages visibles et les fonctionnalités non testables peuvent être photographiés et renseignés avant le début de l’intervention.
Ce constat permet de distinguer les défauts ou dommages préexistants de ceux pouvant survenir au cours de l’intervention.